Ми — невелика майстерня 3D-друку, тож відповідає жива людина, а не бот. Пишіть у зручний месенджер: підкажемо з вибором, порахуємо кастомний виріб або допоможемо із замовленням, яке вже в дорозі.
01 Месенджери
Найшвидший спосіб — написати туди, де вам зручно. У Telegram та Instagram відповідаємо першими.
02 Телефон і пошта
Якщо зручніше голосом — телефонуйте. Для листів, рахунків і документів — пишіть на пошту.
03 Коли ми на звʼязку
- Щодня, 10:00–20:00 — відповідаємо в месенджерах і по телефону.
- Повідомлення, що надійшли вночі, беремо в роботу зранку.
- Друк іде й у вихідні, тож замовлення не «зависає» до понеділка.
04 Замовлення й кастом
Щоб оформити замовлення, не обовʼязково писати — усе є на сайті:
- Каталог — готові моделі з вибором розміру, кольору та пластику.
- Особистий кабінет — історія замовлень, статуси й номер ТТН.
- Кастомне замовлення — друк вашої моделі; доступний постійним клієнтам.
Напишіть нам номер замовлення (у форматі MC-123456) — так ми знайдемо його за секунди й одразу скажемо, на якому воно етапі.
05 Адреса відправлення
Виробництво й відправлення — з Чернівців. Показового залу немає: усі вироби друкуються під замовлення.
- Місто: Чернівці
- Відділення Нової Пошти: №14, вул. Небесної Сотні, 21А
Цю ж адресу вказуйте, якщо повертаєте товар — умови описані в Доставці та поверненні.
06 Реквізити
Продавець — фізична особа-підприємець, що діє на підставі виписки з ЄДР.
| Отримувач | ФОП Беца Даніелла Тарасівна |
|---|---|
| IBAN | UA643052990000026001041812226 |
| РНОКПП | 3720109700 |
| info@moclame-home.shop |
Умови оплати — на сторінці Оплата, правила користування сайтом — в Умовах використання.